Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Arcaniafr, joignable à l’adresse contact@artimap.fr. Ces coordonnées constituent le point de contact pour l’exercice de vos droits relatifs à vos données personnelles.

Données traitées

Selon les services utilisés, Artimap.fr peut traiter des données d’identité et de contact, des données relatives aux comptes, des informations concernant les biens et les équipements, les messages et demandes adressés aux professionnels, les devis et factures établis par les professionnels pour leurs clients, les photographies ou documents transmis, ainsi que certaines données techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

Finalités et bases légales

Les traitements sont mis en œuvre afin de créer et de sécuriser les comptes, de gérer le carnet d’entretien, d’établir et transmettre les devis et factures des professionnels, d’organiser la mise en relation avec les professionnels, de répondre aux retours et aux demandes, de publier les profils professionnels, de lutter contre les abus et d’améliorer le service. Selon les traitements concernés, leur base légale peut être l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le consentement, le respect d’une obligation légale ou l’intérêt légitime de l’éditeur.

Destinataires

Les données sont accessibles aux seuls services habilités d’Artimap.fr ainsi qu’à ses sous-traitants techniques, dans la limite de leurs missions respectives. Lorsqu’un utilisateur sollicite un professionnel par l’intermédiaire de la plateforme, les données strictement nécessaires à la mise en relation et au suivi de la demande peuvent également être transmises au professionnel concerné.

Durées de conservation

Les données personnelles ne sont pas conservées indéfiniment. Leur durée de conservation est définie selon la finalité du traitement, documentée en interne et appliquée dans les outils utilisés. Les comptes, demandes, devis, factures, retours, photographies, documents et journaux techniques peuvent faire l’objet de durées de conservation distinctes, tenant notamment compte des obligations légales applicables.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition. Lorsque le traitement s’y prête, vous disposez également d’un droit à la portabilité de vos données et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@artimap.fr. Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.